Deklaracja Dostępności

Ogród Zoologiczny w Poznaniu zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej strony internetowej zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych.

Deklaracja Dostępności dotyczy strony zoo.poznan.pl.

• Data publikacji strony internetowej: 24 stycznia 2020 r.
• Data ostatniej istotnej aktualizacji: 24 stycznia 2020 r.

Stan dostępności cyfrowej

Ta strona internetowa jest częściowo zgodna z załącznikiem do ustawy o dostępności cyfrowej z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności i wyłączeń wymienionych poniżej.

Niedostępne treści

Dokumenty archiwalne opublikowane na stronie przed 23 września 2018 r. nie są dostępne. Nie mamy prawnego obowiązku dostosowywania tych dokumentów. Jeżeli potrzebujesz dostępu do nich, skontaktuj się z nami i wskaż dokładnie, które z nich potrzebujesz i jak powinniśmy je dostosować.

Przygotowanie Deklaracji Dostępności

Przygotowanie Deklaracji Dostępności i jej aktualizacja

• Data sporządzenia deklaracji: 1 marca 2022 r.
• Data ostatniego przeglądu deklaracji: 31 marca 2025 r.

Deklarację sporządziliśmy na podstawie samooceny w oparciu o Listę kontrolną do badania dostępności cyfrowej strony internetowej v. 2.2 (docx, 0,12MB).

Raport z informacjami o somoocenie dostępności

Udogodnienia, ograniczenia i inne informacje

Nie wszystkie grafiki mają alternatywne opisy, utrudniona obsługa przy użyciu wyłącznie klawiatury.

Skróty klawiszowe

Brak skrótów klawiszowych.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Wszystkie problemy z dostępnością cyfrową tej strony internetowej możesz zgłosić do Dział Edukacji i Wolontariatu Nowego ZOO — mailowo ddnowezoo@zoo.poznan.pl lub telefonicznie 513036011.

Każdy ma prawo wystąpić z żądaniem zapewnienia dostępności cyfrowej tej strony internetowej lub jej elementów.

Zgłaszając takie żądanie podaj:

• swoje imię i nazwisko,
• swoje dane kontaktowe (np. numer telefonu, e-mail),
• dokładny adres strony internetowej, na której jest niedostępny cyfrowo element lub treść,
• opis na czym polega problem i jaki sposób jego rozwiązania byłby dla Ciebie najwygodniejszy.

Na Twoje zgłoszenie odpowiemy najszybciej jak to możliwe, nie później niż w ciągu 7 dni od jego otrzymania.

Jeżeli ten termin będzie dla nas zbyt krótki poinformujemy Cię o tym. W tej informacji podamy nowy termin, do którego poprawimy zgłoszone przez Ciebie błędy lub przygotujemy informacje w alternatywny sposób. Ten nowy termin nie będzie dłuższy niż 2 miesiące.

Jeżeli nie będziemy w stanie zapewnić dostępności cyfrowej strony internetowej lub treści, wskazanej w Twoim żądaniu, zaproponujemy Ci dostęp do nich w alternatywny sposób.

Obsługa wniosków i skarg związanych z dostępnością

Jeżeli w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej, odmówimy zapewnienia żądanej przez Ciebie dostępności cyfrowej, a Ty nie zgadzasz się z tą odmową, masz prawo złożyć skargę.

Skargę masz prawo złożyć także, jeśli nie zgadzasz się na skorzystanie z alternatywnego sposobu dostępu, który zaproponowaliśmy Ci w odpowiedzi na Twój wniosek o zapewnienie dostępności cyfrowej.

Pomocne mogą być informacje, które można znaleźć na rządowym portalu gov.pl.

Możesz także poinformować o tej sytuacji Rzecznika Praw Obywatelskich i poprosić o interwencję w Twojej sprawie.

Pozostałe informacje

Dostępność architektoniczna

Ogród Zoologiczny w Poznaniu to dwa tereny: Stare ZOO i Nowe ZOO. Stare ZOO to miejski park z kilkoma wybiegami dla zwierząt, Pawilonem Zwierząt Zmiennocieplnych oraz Muzeum Historii ZOO. Nowe ZOO to duży, częściowo leśny, obszar położony na obrzeżach Poznania.

Stare ZOO

Teren, a szczególnie jego część parkowa pozbawiona jest przeszkód architektonicznych. Dom Żółwia, budynek przeznaczony dla żółwi różnych gatunków, wyposażony jest w panoramiczne okna sięgające poziomu ziemi, umożliwiające obserwację zwierząt z zewnątrz, także z wózka inwalidzkiego. W Muzeum Historii ZOO w Starej Lwiarni znajduje się toaleta dla osób z niepełnosprawnościami oraz „komfortka” – pomieszczenie z łóżkiem wyposażonym w hydrauliczny siłownik, umożliwiające zabiegi higieniczne osobom dorosłym i dzieciom ze szczególnymi potrzebami. Osoby chcące skorzystać z pomieszczenia proszone są o kontakt pod numerem: 513 036 021.

Nowe ZOO

Ze względu na swój leśny charakter oraz topografię, teren Nowego ZOO jest trudno dostępny. Wzniesienie tzw. Białej Góry sprawia, że niektóre drogi są strome. Osoby poruszające się na wózkach inwalidzkich oraz osoby im towarzyszące mogą zaopatrzyć się w kasach w specjalną mapkę informującą o nachyleniu terenu na poszczególnych alejkach i trudnych do pokonania odcinkach. Dla osób mających trudności z poruszaniem się oraz osób towarzyszących możliwe jest zwiedzanie Nowego ZOO z wykorzystaniem meleksa ze specjalną platformą dla wózka inwalidzkiego. W przejazdach takich, w zależności od życzenia, może wziąć udział przewodnik. Można też ustalić tematykę wycieczki. Sam przejazd po Ogrodzie i zwiedzanie z przewodnikiem nie są związane z żadnymi dodatkowymi opłatami, konieczny jest jedynie zakup biletu. Zmówienie meleksa wymaga wcześniejszej rezerwacji telefonicznej pod numerem Działu Edukacji i Wolontariatu Nowego ZOO – mejlowo ddnowezoo@zoo.poznan.pl lub telefonicznie 513 036 011, 618 720 773.

W partii wejściowej możliwe jest bezpłatne wypożyczenie dwóch wózków inwalidzkich.

Kasy wyposażone są w drewniany podjazd. W partii wejściowej znajdują się linie prowadzące, uzupełnione o pola uwagi w miejscach wymagających wzmożonej czujności. Linie prowadzą do kas, od kas do wejścia oraz od wejścia do toalety.

Na terenie Nowego ZOO znajdują się toalety przeznaczone dla osób z niepełnosprawnościami:

• przy wejściu głównym od strony ul. Krańcowej,
• w pobliżu Azylu Niedźwiedziego, około 1,5 km od wejścia (czynna jedynie w sezonie letnim), – w budynku Słoniarni, około 2,5 km od wejścia,
• w budynku Pawilonu Żyraf i Nosorożców, około 3 km od wejścia.

W Pawilonie Żyraf i Nosorożców znajduje się też „komfortka” – pomieszczenie z łóżkiem umożliwiające zabiegi higieniczne osobom dorosłym i dzieciom ze szczególnymi potrzebami. Budynek ten umożliwia obserwację zwierząt z poziomu parteru bez przeszkód architektonicznych. Dotarcie do toalet i etykiet informacyjnych wewnątrz budynku ułatwiają linie prowadzące uzupełnione o pola uwagi. W budynku Słoniarni znajdują się windy umożliwiające przejazd do toalet i na taras widokowy.

W sezonie letnim (od kwietnia do września) po terenie Nowego ZOO jeździ bezpłatna kolejka zatrzymująca się na pięciu przystankach. Drugi wagonik kolejki umożliwia przejazd osobom na wózkach. Informacje o przystankach i gatunkach zwierząt znajdujących się na trasie przejazdu, podawane są z głośników w wagonikach kolejki.

Dostępność komunikacyjno-informacyjna

Stare ZOO

Wstęp do Starego ZOO jest bezpłatny. Zwiedzenie Pawilonu Zwierząt Zmiennocieplnych wymaga zakupu biletu w kasie, tuż za wejściem. Ekrany dotykowe w Muzeum Historii ZOO będą do końca 2025 roku wyposażone w naklejki informacyjne w alfabecie Braille’a oraz w pliki dźwiękowe, umożliwiające odsłuchanie treści oraz audiodeskrypcji prezentowanych zdjęć i grafik.

Nowe ZOO

Wstęp do Nowego ZOO jest biletowany. Osoby z niepełnosprawnościami oraz ich asystenci mogą korzystać z biletów ulgowych możliwych do nabycia w kasie biletowej, biletomatach oraz on-line. Po wcześniejszym kontakcie z Działem Edukacji i Wolontariatu Nowego ZOO mejlowo ddnowezoo@zoo.poznan.pl lub telefonicznie 513 036 011, 618 720 773, istnieje możliwość zwiedzania Nowego ZOO z pracownikiem ZOO, pełniącym funkcję przewodnika dla osób niewidomych i niedowidzących oraz asystenta osób z niepełnosprawnością narządów ruchu. Jest to osoba z podstawowym zakresem znajomości Polskiego Języka Migowego.

Organizujemy zajęcia edukacyjne dla dzieci i młodzieży i osób dorosłych ze szczególnymi potrzebami. Szczegóły w zakładce: Dostępność > Edukacja.

Na terenie Starego i Nowego ZOO brak pętli indukcyjnych.